¿Cómo puedo pagar?

Existen diferentes formas de pago en nuestra online:

  • Tarjeta: Visa, MasterCard, Paypal, American Express, Visa Electron, Maestro
  • Transferencia bancaria: Deberás realizar la transferencia al número de cuenta 2100 0837 9902 0063 2039 de La Caixa en el plazo máximo de 3 días hábiles indicando tu número de pedido en el concepto de pago. Puedes enviarnos el comprobante del pago a la siguiente dirección de correo electrónico info@voldeostore.com. Una vez recibamos la transferencia, recibirás una respuesta vía telemática y se enviará tu pedido.
  • PayPal: Pague con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito/débito de manera rápida y segura.
  • Los precios son indicados en euros los países.
  • Los precios incluyen los impuestos aplicables en cada país. Estos precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectará a los pedidos a los que ya hayamos enviado una confirmación de pedido.

¿Es seguro comprar en voldeostore.com?

Si, totalmente. Puedes comprar con total seguridad en la tienda online Voldeo Barcelona.. Las transacciones de datos entre www.voldeostore.com y las pasarelas de pago de las entidades financiaras se realizan de forma encriptada, mediante un protocolo de cifrado llamado Secure Socket Layer (SSL).

Tus pagos se realizan en el entorno seguro de entidad financiera con tarjetas Visa y MasterCard que solo aceptan transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure, que se distinguen por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode.

La pasarela de pago verificará que la tarjeta de crédito esté activada para CES y pedirá al banco emisor la autorización mediante un código personal de autenticación.

La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

De esta manera, desde Voldeo Store ponemos los medios para garantizar que tus pagos se realizan con la máxima seguridad, para que puedas realizar con total confianza tus compras

Tengo un código promocional, ¿Cómo lo puedo utilizar?

Sólo tienes que introducir el código promocional al realizar la compra y la promoción asociada se aplicará en el momento.

La casilla a rellenar te vendrá indicada en tu bolsa de compra.

¿Puedo hacer mi pedido por teléfono?

Sí, pero sólo en aquellos casos en que el cliente esté dispuesto a pagar por transferencia bancaria.

No se admitirá el pago con tarjeta bancaria o paypal por vía telefónica.

Si necesitas asistencia para pagar con tarjeta o paypal y tienes cualquier problema te recomendamos usar nuestro servicio de venta asistida, en la que uno de nuestros agentes te guiará paso a paso hasta la finalización satisfactoria de tu compra.

Para ello, deberás contactar con el servicio de atención al cliente de 9:00 a 14:00, de lunes a viernes, en el número de teléfono +34 696 574 263